Gracias por usar Exploory. Esperamos que lo encuentres divertido y práctico.Para el buen funcionamiento de la comunidad, necesitamos que sigas las reglasy los términos de condiciones expuestas a continuación.Exploory es una Aplicación Móvil que permite a los usuarios crear, publicar,disfrutar, compartir y vender guías de viajes, así como localizar vehículos de movilidad compartida en las grandes ciudades.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Exploory Guide, S.L.U. con domicilio social en Madrid en: Vía de las dos Castillas 33, Edificio Ática 4 bajo 28224 Pozuelo de Alarcón, España con identificación fiscal B88454301 informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. Y será responsable de sus datos personales (en adelante, los «Datos»). Exploory Guide, S.L.U. (EXPLOORY) tratará sus datos personales con la finalidad de dar servicio mediante la aplicación Exploory al usuario, ayudándole a crear, publicar, disfrutar, compartir y vender guías de viajes, así como localizar vehículos de movilidad compartida en las grandes ciudades. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, en la dirección de correo electrónico info@exploory.com Le recomendamos que lea la política de privacidad antes de proporcionarnos sus datos personales.
¿A quién es aplicable esta Política?
La utilización de la Página Web de Exploory así como de su Aplicación no está dirigida a menores de 18 años y, por consiguiente, éstos deberán abstenerse de facilitar cualquier información de carácter personal. En este sentido, Exploory recomienda la utilización de su Página Web y de su Aplicación a personas mayores de 18 años. Para ello, Exploory se reserva el derecho a comprobar en cualquier momento la edad de los usuarios de su Página Web y de su Aplicación.
¿Qué datos recabamos?
Exploory solamente recaba los datos que resultan estrictamente necesarios
La app. accede a los siguientes datos del dispositivo:
• Ubicación detallada
• Su correo electrónico para su registro y autentificación así como el envío de notificaciones.
• Nombre de usuario para su registro y autentificación.
La aplicación accede además a los siguientes PERMISOS:
• Permisos de Ubicación: Permisos en primer plano del dispositivo móvil al objeto de poder facilitarle las guías que se encuentran más próximas de usted mientras la app. permanece abierta. Por otro lado, si usted lo que desea es grabar su propia guía, cuando pulsa en el botón start recording o comenzar a grabar, el móvil registra su recorrido hasta que usted ponga en pausa o detenga la grabación. En su dispositivo puede autorizar el uso de la geolocalización por parte de Exploory 1) únicamente cuando use la aplicación, 2) siempre o 3) que le pregunte cada vez que abra la aplicación.
• Permisos para acceso a la cámara: se requiere para la realización de fotografías de los puntos de interés de las guías y su almacenamiento en nuestro servidor para que otros usuarios puedan visualizarlas.
• Permiso acceso al micrófono. En el caso de que lo desee, usted puede subir a cada punto de la guía unas notas de voz a modo de audioguías.
En el caso de que usted se ponga en contacto con nosotros para el envío de consultas, dudas o sugerencias, Exploory accederá también sus datos identificativos (Por ejemplo: Su nombre, idioma, país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc.) Recuerda que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda prestarle el servicio solicitado, llevar a cabo la venta solicitada, facilitarle la información requerida, etc., que en cada caso corresponda. Asimismo, le informamos que determinadas funcionalidades de nuestra Página Web así como de nuestra Aplicación utilizan la navegación considerando su ubicación para poder proporcionarle la información más relevante en cada caso, así como para ofrecerle ciertos servicios, en los casos en los que Usted la rechace la Página Web y/o la Aplicación de Exploory no podrán ofrecerle las funcionalidades o proporcionarle los contenidos basados en dicha ubicación.
¿Con qué finalidades y con qué base legitimadora tratamos sus datos personales?
En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación, Exploory tratará la Ip de su dispositivo para las siguientes finalidades:
1. – Conocer el origen de la descarga de nuestra Aplicación, llevando a cabo dicho tratamiento en atención a nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta comercial.
2. – Gestionar su alta y sus preferencias de usuario dentro del área de usuario registrado, así como para prestarle los servicios de nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación que Usted haya solicitado. La base de legitimación que habilita a Exploory a tratar sus datos para la presente finalidad es su solicitud de registro.
3. – Acceder a su ubicación mientras utiliza nuestra Aplicación para mostrarle las guías que tiene más cerca y mostrarle la información que proporciona cada punto de interés que aparece en las guías, así como la información asociada a dicho punto en formato imagen, video o audio. Dicho tratamiento lo llevaremos a cabo únicamente si nos da su consentimiento para ello, mediante la aceptación de nuestra política de cookies o los ajustes de su dispositivo.
4. – Para velar por el buen uso de nuestros servicios y productos, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o contrarios a nuestra política y valores, pudiendo incluso darle de baja como usuario registrado. La base legitimadora de dicho tratamiento es el cumplimiento por parte de Exploory de determinadas obligaciones legales, así como el interés legítimo de proteger nuestros servicios y productos.
5. – Remitirle, por cualquier medio, incluidos por medios electrónicos, comunicaciones comerciales en relación a los productos y servicios ofrecidos por Exploory, comunicaciones que podrán dirigirse en atención a sus hábitos de navegación o utilización de nuestra Página Web y/o nuestra Aplicación. Exploory realizará dicho tratamiento en atención a la relación mantenida con usted, teniendo en cuenta que las citadas comunicaciones siempre versarán sobre nuestros productos y servicios.
6. – Gestionar su participación en los concursos que organizamos, legitimando dicho tratamiento la aceptación por su parte de las bases legales del correspondiente concurso en el que usted participe libremente.
Le informamos que cuando a través de nuestra Página Web o de nuestra Aplicación realice algún comentario en redes sociales, el responsable de los Datos que facilite a través de las mismas será la red social correspondiente y no Exploory, debiendo dirigirse a dicha red social para ejercer, en su caso, sus derechos de protección de datos que puede consultar en el apartado ¿Cuáles son los derechos de protección de sus datos personales? de la presente Política de Privacidad.
¿Cuándo recabamos sus datos personales?
Exploory recaba y trata datos de carácter personal de usuarios que se hayan registrado en nuestra Página Web o en nuestra Aplicación.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
En el caso que usted se haya registrado en nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación, los Datos que tratamos se conservarán durante los siguientes plazos: – Los datos recabados para permitirle el registro en nuestra página web o aplicación ser conservarán mientras Usted no cancele su cuenta. – Los datos recabados para gestionar sus preferencias como usuario se conservarán mientras usted no se oponga a dicho tratamiento. – Aquellos datos recabados y tratados para velar por el bueno uso de nuestros servicios y productos se conservarán hasta que se haya llevado a cabo la acción de verificación correspondiente. – Aquellos datos recabados para remitirle comunicaciones comerciales sobre nuestros propios servicios se conservarán mientras no se dé de baja como usuario registrado y no se oponga a dicho tratamiento. – Los datos recabados como consecuencia de su participación en los concursos realizados por Exploory se conservarán hasta que finalice el concurso correspondiente. – Los datos obtenidos como consecuencia de la contratación por su parte de los servicios de entrega se conservarán hasta que prescriba la responsabilidad civil derivada de dicho servicio. – Los datos recabados como consecuencia de la contratación por su parte de nuestros servicios de posicionamiento se conservarán hasta que se dé de baja de dicho servicio.
De manera general, cuando Usted se dé de baja como usuario registrado de Exploory, ésta eliminará toda la información de que dispusiera de usted. Sin embargo, Exploory conservará datos meramente estadísticos de utilización por parte de los usuarios de sus recursos y herramientas.
¿Con quién compartimos sus datos personales?
Como le hemos informado, terceros situados fuera de la Unión Europea podrán acceder a sus datos personales con la única finalidad de prestarnos servicios que son necesarios para poder gestionar y ofrecerles a nuestros usuarios nuestros servicios y productos, en este caso con nuestro proveedor de mapas, mapbox. A este respecto, le informamos que seleccionamos únicamente a los proveedores de servicios que ofrecen adecuadas garantías de protección de sus Datos, pudiéndose poner en contacto con Exploory para mayor información al respecto en el correo info@exploory.com.
¿Cuáles son sus derechos en materia de protección datos de carácter personal?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus Datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos, en su caso, prestados ante Exploory Guide, S.L.U. con domicilio social en Madrid en: Vía de las dos Castillas 33, Edificio Ática 4 bajo 28224 Pozuelo de Alarcón, España, adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo válido equivalente. Para su mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la RGPD, Exploory Guide, S.L.U le ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del correo electrónico: info@exploory.com. Igualmente, le recordamos la posibilidad de dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que Exploory no ha satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de datos ofrece (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html)
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.
Estos Términos de Uso serán aplicables a los Usuarios a partir de 1 de febrero de 2020.
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
El acceso, navegación y utilización respecto de la Aplicación Móvil Exploory (en adelante “Servicio”), implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes Condiciones de Uso, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito. Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que, en un momento determinado, acceda a nuestro servicio. Si Ud. no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice nuestro servicio. El uso del Servicio atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación íntegra de estos Términos de Uso. Mediante el registro del Usuario en la aplicación, el Usuario consiente que sus datos pasen a formar parte del fichero de Exploory y el tratamiento de esos datos será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma, debiendo informar inmediatamente a Exploory en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. En cualquier caso, el acceso a áreas restringidas y/o el uso del Servicio realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso. Las presentes Condiciones de Uso han sido elaboradas bajo el idioma y la legislación nacional española. Ante cualquier duda o ambigüedad que se pueda derivar de la interpretación del presente texto y en particular de la traducción del mismo a otros idiomas, prevalecerá el sentido relativo a la normativa, usos y costumbres españolas. Si alguna de las cláusulas o parte de la misma, del presente contrato, resultara nula por contravenir la legislación aplicable, dicha cláusula, o parte de la misma, se tendrá por no puesta, pero no afectará al resto del contrato. Por medio del uso, el Usuario manifiesta:
• Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
• Que es mayor de 18 años y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar el Servicio.
El titular del Servicio se reserva la facultad de realizar en cualquier momento cualquier modificación o actualización de los Términos de Uso.
1. TITULAR DEL SERVICIO
El titular y propietario del Servicio es Exploory Guide, S.L.U. (en adelante, “Exploory”), con domicilio social en Madrid en: Vía de las dos Castillas 33, Edificio Ática 4 bajo 28224 Pozuelo de Alarcón, info@exploory.com, España con identificación fiscal B88454301 y está inscrita en el Registro de Empresas de Madrid en el Volumen 39394, Hoja 190, Página M-699445, Entrada 1 será responsable de sus datos personales (en adelante, los «Datos»).
2.- OBJETO
En las presentes Condiciones de Uso se regula el acceso, navegación y utilización de nuestro servicio, sin perjuicio de que EXPLOORY, se reserve el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido del mismo, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los contenidos respecto de nuestro servicio tras la entrada en vigor de sus modificaciones o cambios, suponen la aceptación de los mismos. No obstante, EXPLOORY enviará notificación a los usuarios en caso de modificaciones sustanciales de las condiciones y/o la política de privacidad. Del mismo modo, informamos a los usuarios acerca de cuáles son sus derechos y sus obligaciones en relación con los contenidos expuestos en nuestro servicio, así como las responsabilidades que pueden derivarse del acceso al mismo. A los efectos de la interpretación de las presentes Condiciones de Uso, una persona pasa a ser usuaria de la aplicación desde el momento en que se registra aceptando así las presentes Condiciones de Uso, y la Política de Privacidad.
3.- DEFINICIONES
Los siguientes términos que a continuación se detallan, tendrán el significado que aquí se les atribuye:
• Usuario: Es cualquier persona física o jurídica que haya realizado el procedimiento de descarga de la aplicación de software, se haya registrado como usuario de los servicios y por consiguiente haya aceptado los Términos y Condiciones de la misma, en cuyo caso será destinataria de los servicios ofrecidos a través de la aplicación.
• Aplicación: Es la aplicación de software que se encuentra disponible para dispositivos móviles mediante la cual EXPLOORY ofrece los servicios que se detallarán.
• Datos: Son todos aquellos datos personales e información que le solicitará la aplicación al Usuario respecto a su persona y sus preferencias comerciales a los efectos de determinar los servicios a prestar, los cuales podrán ser migrados a través de redes sociales.
• Servicios: Son aquellos que se definen en la cláusula 4.1 de las presentes Condiciones de Uso.
• Partes: Son el Usuario y EXPLOORY (Desarrollador de la Aplicación EXPLOORY).
• Promociones: Son todos los descuentos, beneficios o ventajas que, de un modo general, constituyen el objeto de los Servicios y serán informados a los Usuarios según se detallará.
4.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
EXPLOORY es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial respecto de la aplicación, así como de todos los contenidos ofrecidos en los mismos, incluyendo la propia plataforma, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, iconos, tecnología, software, bases de datos, y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente utilizados en el Servicio o cualquier otra información o contenido, y los servicios disponibles a través de los mismos. Esta enumeración se realiza a título enunciativo y ejemplificativo, no limitativo. Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos dispuestos en nuestros servicios (texto, las imágenes, los gráficos, los ficheros de sonido, los ficheros de animación, los ficheros de vídeo, el software y la apariencia del sitio web de Exploory), en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en nuestros servicios, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de EXPLOORY o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de EXPLOORY o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de EXPLOORY o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización de nuestros servicios y/o de sus contenidos confiere al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos. Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que puedan identificar a los titulares de derechos de los contenidos que el usuario encuentre en nuestros servicios, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información que pudieran incorporarse a los contenidos ofrecidos en los mismos. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de nuestros servicios por parte del usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de EXPLOORY. El Usuario no adquirirá por el uso del Servicio ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, ni licencia de uso alguna sobre tales elementos. Los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera contenidos o elementos sobre los que recaigan derechos de propiedad intelectual e industrial que se usen en el Servicio (los “Contenidos del Servicio”) pertenecen a sus legítimos titulares. El Usuario manifiesta ser titular en exclusiva de todos los derechos que recaen sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera otros elementos protegidos por propiedad intelectual o industrial que incorpore en el Servicio (en adelante, los “Contenidos”). El Usuario cede gratuitamente a Exploory los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación que tiene sobre los Contenidos, en todas las modalidades de explotación existentes en la fecha aceptación de estos Términos de Uso, por todo el tiempo de vigencia de los derechos objeto de cesión, para el ámbito territorial universal. El usuario particular dispone de un derecho de uso de los contenidos de nuestros servicios dentro de un ámbito estrictamente doméstico y únicamente con la finalidad de usar los mismos, de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso.
Para el Usuario “negocios”, el contenido es de la propiedad del negocio publicando ese contenido solo para sus clientes facilitándoles un loguin y password. Exploory licencia el software para que ellos puedan publicar su contenido en exclusiva para sus clientes. Los negocios si lo desean pueden hacer ese contenido público y en ese caso cede gratuitamente a Exploory los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación que tiene sobre los Contenidos, en todas las modalidades de explotación existentes en la fecha aceptación de estos Términos de Uso, por todo el tiempo de vigencia de los derechos objeto de cesión, para el ámbito territorial universal.
Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a EXPLOORY a través de la dirección de correo electrónico info@expoloory.com para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas. De igual modo, en el caso de que cualquier usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos propiedad de EXPLOORY vulnere sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, así como cualesquiera otros derechos, deberá remitir una comunicación a info@exploory.com, debiéndose contener como mínimo la siguiente información:
· Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal.
· Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos.
· Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por EXPLOORY, así como su localización exacta dentro de nuestros servicios.
· Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.
El Usuario reconoce y acepta que la reproducción, copia, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente o transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos, utilidades y contenidos integrados y ofrecidos dentro de la Aplicación constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas. Cualesquiera consultas relacionadas con lo anterior pueden plantearse a través del Servicio de Atención al Usuario a través de info@exploory.com.
Si Ud. utiliza nuestro servicio desde cualquier dispositivo móvil, estará Ud. aceptando y, por lo tanto, quedará obligado por lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso. El Usuario se obliga a utilizar el Servicio conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado del Servicio y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico. El Usuario se obliga a mantener indemne a Exploory ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además Exploory el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
Cada vez que utilice los servicios de EXPLOORY, tal y como se detalla en la Política de Privacidad, se recopilará la siguiente información que a continuación detallamos:
– Ubicación detallada del dispositivo móvil
– Número de teléfono móvil.
– Email del usuario si previamente lo ha introducido
La aplicación accede además a los siguientes permisos:
• Ubicación: Se requiere para la correcta prestación del servicio y la mejora de las funcionalidades de la app.
• Cámara: Se requiere para la toma de fotografías o videos de los lugares de interés que forman parte de la guía turística.
• Almacenamiento: Se requiere para que el usuario pueda realizar sus anotaciones personales. Este dato es privado del usuario y se almacena en local.
La mera descarga de la Aplicación es gratuita para los Usuarios. Estos usuarios, posteriormente, podrán optar por contratar cualquier otro tipo de servicio que pueda ser agregados a EXPLOORY de un modo unilateral, por EXPLOORY o por otra Entidad que haya podido obtener el consentimiento de EXPLOORY para incorporar la nueva funcionalidad. La contratación de estos servicios requerirá el consentimiento previo por parte del Usuario en el momento de dicha contratación. EXPLOORY no tiene obligación de proporcionar o habilitar características o funcionalidades particulares de cualquiera de los servicios. En el caso de las actualizaciones automáticas, si usted no acepta la misma, no permitiendo la instalación o implementación de los cambios, puede afectar negativamente al servicio. Algunos de nuestros Servicios pueden ser lanzados en su etapa de prueba y estar disponibles como versiones «Beta Privadas». Esto significa que es posible que aún no hayamos completado el desarrollo de todos los Servicios disponibles y que no todas las funciones sean completamente funcionales o estén disponibles.
5.1 Edad mínima requerida para el uso de nuestros servicios Mediante la aceptación de las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, Ud. declara ser mayor de 18 años, así como que Ud. cumplirá tanto con los acuerdos dispuestos en nuestros servicios, así como con lo dispuesto en la legislación vigente.
5.2 Limitaciones del servicio Los servicios de Exploory, la aplicación y sus contenidos se proporcionan “Tal Cual”, según disponibilidad y sin ninguna garantía o condiciones, «según esté disponible» y «con todas las fallas», se utilizan solo bajo su propio riesgo, para la máxima medida permitida por la ley. Exploory no garantiza que sus servicios sean ininterrumpidos ni estén libres de errores. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros Servicios brinden una experiencia confiable a nuestros Usuarios, no podemos garantizar que no se produzcan errores en la identificación u otros fallos de funcionamiento. Nuestros servicios no están destinados y no deben confiarse en circunstancias en las que tales posibles fallos de funcionamiento pueden causar daños graves, poner en peligro la vida o la salud, o ponerlo a usted u otras personas en peligro. El usuario debe tener en cuenta su capacidad para usar los Servicios depende de la funcionalidad del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios, así como de la disponibilidad y cobertura de redes inalámbricas, redes de telecomunicaciones e Internet, todo lo cual implica instalaciones fabricadas, propias y / o operado por terceros.
5.3 Publicación de guías Uno de los usos que permite la aplicación es publicar guías por parte de los usuarios, si estas guías cumplen unos determinaos requisitos (expuestos a continuación) la guía puede convertirse en una guía de pago siendo todas gratuitas al momento de su publicación. A continuación, se describe las condiciones que regulan la relación monetaria entre el usuario cuya guía se ha convertido en una guía de pago y Exploory, para mejorar la comprensión se han planteado las siguientes cuestiones:
¿Hay que pagar por descargarse la app?
No
¿Hay que pagar por subir contenidos?
Si eres un viajero subir contenidos es gratis.
¿Qué requisitos se necesitan para pasar de una guía gratuita a una guía de pago (Premium)?
• Que tenga al menos 6 paradas.
• Que todas las imágenes sean de buena calidad estética (encuadres, luz, temperatura, exposición).
• Que el contenido de la guía sea original – genuino.
• Que la descripción de la guía y de las paradas sea detallada.
• Que la guía no este repetida.
• Que no se infrinjan derechos de propiedad intelectual sobre imágenes ni textos.
• Que haya tenido al menos 50 descargas mensuales.
A partir de ese momento cobraras siempre que haya una descarga, aunque no llegues a 20 descargas algún mes.
• Cuando creas una guía, la aplicación te va a solicitar en que medio de transporte vas a realizar la guía. Si es transportes urbanos como por ejemplo en patinete, bici, moto eléctrica, coche, es necesario que en una de las fotos de la guía aparezcas realizado la ruta en el transporte seleccionado.
¿Cómo se calcula el importe que van a cobrar los creadores de la guía cuando se ha convertido en premium?
Si por ejemplo la guía vale 1€ lo primero que se ha de hacer es descontar el 30% que se llevan de comisión las tiendas de Apple store y Google Play. Por tanto, de 1€ de valor de una guía, si le descontamos el 30% resulta 0,70€ . De estos 0,70€ el creador de la guía Premium cobra el 70% es decir: 0,49€ y Exploory cobra el 30% es decir: 0,21€
¿Qué precio se pone por la guía?
Tienen que ser cantidades fijas ya establecidas por las tiendas de Apple store y Google Play. Apple nos permita poner el precio que queramos a la guía, pero siempre con las cantidades exactas que aparecen en los términos de uso de sus tiendas.
Estas son las 9 primeras “franjas/importes” que Apple nos indica que podemos usar. Pero esto no significa que no podamos llegar a fijar un precio superior al aquí indicado. Unicamente ponemos a modo de ejemplo las 9 primeras franjas.
• 1,09€ Franja 1
• 2,29€ Franja 2
• 3,49€ Franja 3
• 4,49€ Franja 4
• 5,49€ Franja 5
• 6,99€ Franja 6
• 7,99€ Franja 7
• 8,99€ Franja 8
• 9,99€ Franja 9
¿Quién decide el precio?
Exploory decidirá el precio en función de diversos parámetros como:
• Interés del merado. Número de descargas mensuales que tenga la guía.
• Calidad del contenido de la guía tanto de fondo como de forma.
• Reconocimiento del creador/personaje respecto a su influencia potencial.
¿Si se sube a PREMIUM pero no hay descargas, se recibe algún ingreso?
No, sólo cobras cuando alguien se descarga tu guía Premium.
¿Cómo se verifica que el número de descargas de cada guía Premium es el que es?
Puedes ver en tiempo real, en cualquier momento, en la app el número de descargas que lleva tu guía y puedes ver también el importe en euros que llevas ganado con esa guía.
¿Cómo se reparte el ingreso?
Pensamos que con un diagrama se entenderá mejor:
¿Cómo cobran los usuarios que suben una guía?
El periodo de cobro va de día 28 a día 28 del mes. Si tu guía se publicó como Premium un día 7 por ejemplo, el primer mes se te abonarán las descargas que hayas tenido entre el día 7 y el dia 28 incluidos. Exploory te envía una transferencia bancaria todos los días 28 de cada mes con el importe correspondiente de multiplicar el importe neto (lo que tú cobras por cada guía) por el número de descargas que hayas tenido desde el día 29 anterior. En breve todo el proceso estará automatizado para que este proceso no tenga que intervenir personas.
5.4 Suscripciones de negocios
La suscripción es un modelo de negocio enfocado en las empresas turísticas que desean comprar una licencia para poder ofrecer a sus clientes finales una guía sin coste. El coste de licencia unitario para las empresas es de 5€ al mes. Es decir, el coste para la empresa de poder facilitar una guía gratuita a sus clientes finales es de 5€/mes Existen promociones donde el precio unitario desciende a medida que el volumen de licencias asciende.
La tabla de ofertas de salida es la siguiente: Paquetes en oferta de guías Coste Paquete
Paquete 1: 5 guías 4,99€/ mes
Paquete 2: hasta 15 guías 12,99€/mes
Paquete 3: hasta 30 guías 24,99€/mes
¿Cómo funciona?
Exploory habilita un canal propio para la empresa dentro de la aplicación al cual se accede con un loguin y password facilitado por la empresa a sus clientes. Una vez logueado el cliente puede ver el logotipo de la empresa turística y todas las guías disponibles que puede descargarse gratuitamente publicadas por dicha empresa.
¿Cómo es el pago de los servicios?
Inicialmente a través de un recibo domiciliado o cargo en la tarjeta que el coiente haya facilitado para ello. Posteriormente a través de una plataforma automatizada que interrumpirá inmediatamente el servicio en caso de rechazo del cobro.
¿Cómo se puede cancelar la suscripción?
Las suscripciones tienen una renovación automática hasta su cancelación por un período adicional equivalente al periodo que acordó al suscribirse. La suscripción se puede cancelar en cualquier momento. Para ello, el Usuario tendrá que enviar un correo electrónico a suscripciones@exploory.com 5 dias antes del dia de cobro. Cancelar su cuenta de Exploory o eliminar la app de Exploory de su dispositivo no confirma la cancelación de la suscripción, por tanto no exime de seguir pagando por la suscripción. En caso de que un perfil sea desactivado por Exploory por un incumplimiento de las reglas de convivencia o de las condiciones de uso establecidos, el Usuario recibirá una notificación en la dirección de correo asociada al perfil desactivado y será responsabilidad del Usuario cancelar su suscripción a través de enviar un comunicado de cancelación de la suscripción al correo suscripciones@exploory.com El pago de las suscripciones se cargará en la cuenta que el cliente haya facilitado, 48 horas antes a la finalización del período de validez actual. Reembolso El derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios de suscripción cuya ejecución haya comenzado.
6. PROHIBICIONES
No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización de nuestro servicio con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido: El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (productos, objetos, datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. A título enunciativo y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a: I. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos. II. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales. III. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal. IV. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello. V. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error a los receptores de la información. VI. No suplantar a otros Usuarios del Servicio ni transmitir los datos de acceso a la cuenta ni la contraseña a un tercero sin el consentimiento de Exploory VII. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido sin autorización de los titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial que puedan recaer sobre tal información, elemento o contenido. VIII. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal. IX. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros fotografías ni cualquier representación o imagen de personas menores de edad. X. Usar nuestro servicio en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en el sistema de un tercero; XI. Usar nuestro servicio para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales; XII. Usar nuestro servicio para recabar datos de carácter personal de otros usuarios; XIII. Usar nuestros servicios de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público; XIV. Acceder sin autorización a cualquier sección dispuesta en nuestro servicio, a otros sistemas o redes conectadas al mismo, a ningún servidor de EXPLOORY, por medio de pirateo, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo; Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de nuestro servicio o de cualquier red conectada a los mismos, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en nuestros servicios; El incumplimiento de cualquiera de los anteriores extremos por parte del usuario podrá llevar aparejada la adopción por parte de EXPLOORY de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones.
7. EXCLUSIÓN DE USUARIOS
Exploory se reserva el derecho a impedir el uso del Servicio, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos Términos de Uso, la ley o la moral. Discrecionalmente, Exploory también podrá excluir Usuarios e incluso dejar de prestar total o parcialmente el Servicio cuando así lo considere oportuno para mejorar la operativa del Servicio y/o del resto de los usuarios del mismo.
8. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Usuario reconoce y acepta que usa la aplicación Exploory en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que Exploory no se responsabiliza del mal uso, uso indebido o uso contrario a las presentes Condiciones que pueda realizar de los mismos. El uso de la aplicación y los servicios se realiza al único y entero riesgo del usuario y Exploory no será responsable de ningún daño o perjuicio de cualquier naturaleza que se genere al usuario por su uso, excepto en los casos de actuación dolosa, y aquellos en los que por las circunstancias particulares del usuario o del objeto, resulte de aplicación un régimen imperativo de responsabilidad. Exploory no es propietaria de ninguno de las guías a través de su plataforma por tanto no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y de los Servicios, ni su licitud, fiabilidad, exactitud, exhaustividad, actualización o corrección o su utilidad para una finalidad o actividad específica. En la medida permitida por la normativa aplicable, Exploory excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse de lo anterior. En relación con los Contenidos del Usuario, Exploory actúa exclusivamente como prestador del servicio consistente en habilitar el Sitio Web y las Aplicaciones como espacio a través del cual los Usuarios pueden interactuar con el sistema. La responsabilidad por el almacenamiento o publicación a través del Sitio Web y las Aplicaciones del Contenido del Usuario y de toda información, datos, textos, software, sonidos, fotos, gráficos, vídeos, noticias u otros materiales incluidos en el mismo, es exclusiva del Usuario que lo almacena o publica salvo en los casos previstos expresamente en la Ley Exploory no garantiza la calidad, veracidad o fiabilidad de la ubicación de los marcadores ni de los recorridos que son grabados pro otros usuarios, y rechaza cualquier responsabilidad por pérdida, daño, lesión o cualquier reclamación interpuesta por el usuario que se produzcan como consecuencia del uso de la aplicación.
Exploory no otorga ninguna garantía explícita ni implícita respecto a la calidad o confiabilidad de cualquier información, ni sobre los servicios de terceros o en cuanto a la exactitud del contenido obtenido a través de los servicios. En ningún caso será Exploory responsable del contenido que la plataforma asocia a cada ruta. Será responsabilidad del licenciatario de la tecnología para cada espacio proporcionar la información que se incluirá en la plataforma y asegurarse que el contenido es fiable, veraz y que no incumple ninguno de los supuestos establecidos por la Ley.
Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, Exploory no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:
• Interrupciones, virus, averías, interferencias, omisiones o desconexiones del sistema electrónico, del sistema de comunicaciones o en sus equipos por motivos ajenos a Exploory.
• Retrasos o bloqueos en el uso por deficiencias o sobrecargas en Internet, en las líneas o en los sistemas eléctricos o de comunicaciones.
• El incorrecto funcionamiento de la aplicación, que se verá condicionada por múltiples aspectos, por ejemplo, el modelo de dispositivo utilizado, la versión de software, la cámara del mismo, su estado de conversación, la versión de software, etc. Así como el entorno en el que se ejecute, luz, ubicación del usuario, estado de los mismos, colocación, etc.
• Actuaciones de terceros.
• La imposibilidad de acceso al Sitio Web, a las Aplicaciones o a los Servicios por labores de mantenimiento o actualización.
• Cualquier otro supuesto fuera del control de Exploory.
• La utilización que los Usuarios hagan del Servicio ni por el estado, origen, posible inexactitud, o posible falsedad de los datos proporcionados por los Usuarios ni de los productos ofrecidos a través del Servicio.
• La utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del Servicio, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, información confidencial, de contenidos del Servicio o de terceros.
• La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
• La eventual pérdida de datos de los Usuarios por causa no atribuible al Servicio.
• El acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Servicio.
• La indisponibilidad, errores, fallos de acceso y falta de continuidad del Servicio.
• Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas. • La no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario.
• La inexactitud o falta de precisión o fallos del sistema de navegación proporcionado por la empresa Mapbox. Tambien su incapacidad para prestar el servicio de navegación en determinadas zonas o bajo condiciones de falta de conectividad, débil señal gps, etc. El único responsable de la prestación del servicio de navegación será mapbox. Cualqueir falsa navegación del sistema, que lleve por calles cortadas, o cualquier error no será responsabilidad de Exploory.
• Exploory no garantiza estar exenta de errores y por tanto no se hace responsable si la persona sufre accidentes mientras utiliza Exploory.
• El estado de los vehículos que se seleccionen para la realización de las guías no son responsabilidad de Exploory.
• Si el usuario seleccionase uno de los vehículos cuyo servicio es facilitado a través de la aplicación de Exploory, cualquier Multa de tráfico, sanciones por conducción temeraria, uso del móvil mientras se está conduciendo, etc no será responsabilidad de Exploory.
• Exploory no detecta obstáculos, por tanto, no reemplaza el uso del bastón o la asistencia de un perro guía.
Exploory responderá única y exclusivamente frente al Usuario de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados e identificados con su copyright, quedando limitada, como máximo, al importe de las cantidades percibidas directamente del Usuario por Exploory, con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante. En todo caso, EXPLOORY declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento de nuestros servicios y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como legal y organizativo.
Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a EXPLOORY para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas. EXPLOORY no será responsable de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el Sitio Web provenientes de fuentes ajenas al mismo y no asumirá responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones.
Usted reconoce y comprende que la Aplicación y / o los Servicios requieren una conexión a Internet que puede tener diferentes cargos asociados (como gastos de datos móviles) y requiere el consumo de la batería del dispositivo móvil. No tendrá reclamos ni demandas hacia Exploory con respecto a lo mencionado anteriormente.
9. CONTENIDOS Y SERVICIOS ENLAZADOS A TRAVÉS DEL SERVICIO
La inclusión de enlaces en los Servicios no presupone ninguna relación, recomendación o supervisión por parte de Exploory con la página de destino y, por tanto, Exploory no acepta ninguna responsabilidad por su contenido, salvo en los casos previstos expresamente en la Ley. El Servicio puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de internet (en adelante, “Sitios Enlazados”).
El Usuario reconoce y acepta que el acceso a los Sitios Enlazados será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a Exploory de cualquier responsabilidad sobre eventuales vulneraciones de derechos de propiedad intelectual o industrial de los titulares de los Sitios Enlazados. Así mismo el Usuario exonera a Exploory de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder. En estos casos, Exploory sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Exploory, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace. En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Exploory con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. Exploory no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable de forma directa o indirecta por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Exploory.
10. SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR EXPLOORY
EXPLOORY se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de los distintos servicios dispuestos en nuestras plataformas, con o sin previa notificación, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa. EXPLOORY, con la finalidad de mejorar el servicio o desarrollar nuevas características, productos o servicios, así como mejoras y correcciones al ya existente, ser reserva el derecho a en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio, con o sin previo aviso, realizar cambios en los Servicios, ya sea agregando o eliminando características, productos y funcionalidades, o proporcionando actualizaciones que incluyan correcciones, o suspendiendo temporalmente o imponiendo limitaciones con respecto a los Servicios o imponiendo otros cambios a los Servicios.
11. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de nuestros servicios serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar los mismos.
12. – VIGENCIA DE LAS CONDICIONES DE USO
La vigencia temporal de las Condiciones de Uso coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones de Uso modificadas. En todo caso, podrá Ud. tener acceso en las presentes condiciones la fecha en las que han sido modificadas las mismas. En el caso de que cualquier disposición de las Condiciones de Uso fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de las Condiciones de Uso.
13. – NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos de Uso fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los presentes Términos de Uso en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
14. – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de litigio entre Exploory y el Usuario, éste podrá interponer su acción ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de Exploory, así como, en su caso, a los Tribunales Arbitrales de consumo o semejantes a los que nos podamos encontremos adheridos en el momento de producirse la controversia.
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